I servizi di Assistenza Sistemistica sono dedicati a tutti i clienti in possesso di apparecchiature informatiche e loro periferiche. I servizi di supporto coprono le problematiche relative a :
- Hardware e sistemi operativi su PC/Server Windows e Linux
- Virus, spyware e malwareInternet e Posta Elettronica
- Applicativi Office (Word, Excel, ecc.)
- Apparati di rete (router, firewall, wireless)
- Periferiche (stampanti, scanner, ecc.)
- Recupero dati
La tariffazione del canone annuale di Assistenza Sistemistica verrà preventivato ai singoli clienti in funzione del numero di apparati da sottoporre ad assistenza, con una tariffa minima di € 100/anno.
Qui sotto la tabella riepilogativa della tariffazione relativa agli interventi in loco e in teleassistenza.
Senza contratto | Senza contratto | Con contratto | Con contratto | |
Interventi in loco | Teleassistenza | Interventi in loco | Teleassistenza | |
Diritto di chiamata | € 150 | Non disp. | Nessun addebito | Nessun addebito |
Tariffa oraria | € 60/h | Non disp. | € 60/h | € 1/min |
Fatturazione min. | 1h | Non disp. | Nessun addebito | Nessun addebito |
Costo trasferimento | A consuntivo | Non disp. | < 10Km, nessun addebito > 10Km, a consuntivo | Nessun addebito |
Possibilità acquisto pacchetti ore scontate | No | Non disp. | Si | Si |
Sarà nostra cura inviare ai clienti che richiedono i servizi di Assistenza Sistemistica il contratto di stipula e le relative norme e limitazioni della fornitura del medesimo.
Solo alla ricezione del suddetto contratto firmato e timbrato potranno essere erogati i servizi di assistenza.